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常州保姆该如何和雇主沟通

常州保姆该如何和雇主沟通

  沟通就成为了迈出人际交往的第一步,尤其在服务行业,沟通让你积攒到人脉,带给你的是舒畅的心情,更是你打开雇主心房的第一步,阿姨们如何走进雇主的内心,今天聊一聊沟通技巧。保姆该如何有效建立与雇主的有效沟通并不是无法可循:

  首次拜访有效沟通

  首次拜访雇主,阿姨要尽快熟悉雇主的生活习惯、作息规律、饮食习惯、兴趣爱好、物品的基本摆放(可以对物品进行合理的收纳)等方方面面信息,好记性不如烂笔头,你可以用笔记录下这些细节,不清楚的地方一定要问清楚,不可以擅自做主,你要相信多沟通交流一定是没有错的。

  沟通遵循“适度”原则

  阿姨融入雇主的家庭,彼此相互尊重信任是最好的雇佣关系,但是阿姨一定要把握与雇主关系的“度”,要适当保持好距离。阿姨切记不要喧宾夺主,雇主在与朋友、家人聊天、吃饭时,做好份内的工作,不要打扰雇主谈话,可以适时的选择回避。

  不给雇主添麻烦

  对于雇主交待的事情要记清楚,若是存在语言的差异,未听清、听懂的叮嘱一定要问清楚,不要不懂装懂。交待过的事情不能让雇主总是提醒。做事要有程序,不要有遗漏。不要欺骗雇主,该说的事情说,不该说的不要说,更不要把自己家的烦心事在雇主面前啰嗦,不要给雇主添麻烦,不要利用雇主的好心而向他们提出要求安排家人工作等非分要求。

  微笑服务沟通好运

  微笑是最有效的一种无声沟通,很多家庭不是因为家政人员的技能不够完善而是因为脸上没有笑容,家中的气氛死气沉沉的,给雇主压抑难以沟通的感觉,就被解雇了。微笑总能给你带来好运的,爱笑的人运气不会太差。

  总之,沟通存在于任何地方,你的一个微笑,一个点头,一个弯腰,一个手势……都是沟通,都会拉近距离,当下毕竟是个有人情味儿的和谐社会。

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